Учебная работа № /4141. «Диплом Изучение потребительского спроса в торговых учреждениях (на примере магазина №15)

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Учебная работа № /4141. «Диплом Изучение потребительского спроса в торговых учреждениях (на примере магазина №15)

Количество страниц учебной работы: 75
Содержание:
Введение 4
1. Теоретические основы изучения потребительского спроса в торговых учреждениях
6
1.1 Понятие и виды спроса 6
1.2 Изменение спроса 9
1.3 Методы изучения потребительского спроса 12
2. Исследование потребительского спроса на примере предприятия 19
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2 Оценка объема и структуры реализованного спроса 22
2.3 Оценка неудовлетворенного спроса на продукцию предприятия 25
2.4 Оценка влияния факторов, формирующих реализацию спроса 26
3. Мероприятия по совершенствованию организации изучения потребительского спроса
34
3.1 Изучение состояния рынка 34
3.2 Изучение потребительских групп 38
3.3 Разработка методики изучения потребительского спроса 44
Заключение 47
Список литературы 50
Приложение 1 Основные показатели хозяйственной деятельности предприятия
53
Приложение 2 Динамика ассортимента и структуры товарооборота 54
Приложение 3 Анализ основных фондов предприятия 55
Приложение 4 Анализ прибыли предприятия 56
Приложение 5 Анализ показателей по труду и заработной плате 57
Приложение 6 Показатели финансовой устойчивости предприятия 58
Приложение 7 Товарный баланс 59
Приложение 8 Оценка структуры реализованного спроса 60
Приложение 9 Анализ соответствия ассортимента магазина №15 61
Приложение 10 Информация о технологических показателях по магазину №15
62
Приложение 11 Информация о качественных показателях, характеризующих удовлетворенность потребительского спроса
63
Приложение 12 Информация по экономическим показателям 64
Приложение 13 Общая схема методики проведения изучения товарного рынка
65
Приложение 14 Формирование портрета товарного рынка 66
Приложение 15 Многоугольник конкурентоспособности 68
Приложение 16 Шкала отношения потребителей к магазину 69
Приложение 17 Схема анализа основных факторов, определяющих оценки и поведение потребителей
70
Приложение 18 Рейтинг показателей деятельности магазина 71
Приложение 19 Карта типологизации товаров при выборе методов изучения объемов спроса и прогнозирования объемов потребления
72
Приложение 20 Анкета для изучения потребительского спроса 73

Список литературы
1.Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: учеб. пособие. — М.: Дело и Сервис, 2000. – 507 с.
2.Аванесов Ю.А., Идрисов Т.К., Сапрохин Г.Н. Организация торговли: учеб. для торговых вузов. М.: Экономика , 1984 .- 347 с.
3.Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: учебное пособие. — М.: Издательская группа ИНФРА М — Норма, 1997. — 224 с.
4.Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. — М.: Экономика, 1990. – 390 с.
5.Берг Т.И. Методика изучения покупательского спроса на потребительские товары / Т.И. Берг // Экономика и финансы. – 2001. – № 1. – С. 11–15
6.Бланк И.А. Торговый менеджмент. – К.: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. – 408 с.
7.Бланк И.А. Управление торговым предприятием.- М.: Издательство ЭКМОС, 1998. – 416 с.
8.Великанов В. Современные технологии в розничной торговле и их применение // Практический маркетинг. – 2001. — № 5. – с. 35-43
9.Воронин В.П. Повышение комфортности торговых услуг. Воронеж: Издательство Воронежского ун-та, 1997. — 375 с.
10.Гамов И.В. Маркетинг в реальной работе торгового предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 1999. — № 4. – с. 32-39
11. Гарелик М. А. Митина Л. А. Организация продажи продовольственных товаров: Учебник для товаровед. отд-ний техникумов. — 2-е изд., перераб и доп. — М.: Экономика , 1985. – 240 с.
12. Геммерлинг Г.А., Ломакин О.Е., Шлёнов Ю.В. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. – М.: Издательство БИНОМ, 1997. — 416 с.
13.Гладких И.В., Старов С.А. Ценовое стимулирование продаж и потребитель // «Маркетинг и маркетинговые исследования». — 1997. — № 4. – с. 31-38
14.Глушакова Т.И., Грызунова Н.В. Как покупают продовольственные товары // Практический маркетинг. — 1997. — №7. – с. 25-33
15.Голубков Е.П. Изучение потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. — 1997. — №5. – с. 32-49
16.Гончаров П.Г. и др. Организация торговли продовольственными товарами. М.: Экономика, 1982. – 186 с.
17. Гребнёв А.И. Совершенствования управления торговлей. М.: Экономика, 1988. – 218 с.
18. Грженский Л.М. Управление качеством торгового обслуживания: (Опыт Львовского областного управления торговли). – М.: Экономика, 1980 — 56 с.
19. Губерной К.М. Социально-экономическая роль торговли и закономерности повышения её эффективности. М.: Высш. Шк., 1988. — 296 с.
20. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли .- М.: Информационно-внедренческий центр « Маркетинг», 1999. — 448 с.
21.Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Розничная торговля: Учебное пособие – Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2000. — 207 с.
22.Ильин В.И. Социальная группа как фактор потребительского поведения // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 2000. — № 2. – с. 34-42
23. Кондрашов П.Д., Таривердиев Л.А. Совершенствование организации торговли. М.: Экономика, 1982. – 273 с.
24.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. / Ф. Котлер – СПб.: Питер, 2001.- 752с.
25.Котляренко М. Мерчендайзинг это искусство // Практический маркетинг. – 2001 — №7. – с. 28-35
26. Леви Майки, Вейнц , Бартон А. Основы розничной торговли . – М.: Экономика , 1986.- 225 с.
27.Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом. — 2000. № 3. – с. 42-48
28. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. — Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та , 1995. — 168 с.
29. Николаева Т. И. Потребительский рынок и торговля : проблемы развития и регулирования .- Екатеринбург : Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 1998. — 230 с.
30. Николаева Т. И. Технология и коммерческая деятельность. Учебное по
собие. – Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 1997. — 98 с.
31. Николаева Т. И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования – Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 1996. — 240 с.
32. Памбухчиянц В. И. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999. — 320 с.
33.Сладкопевцев Р. Управление маркетингом торгового предприятия (на примере сети универсамов) // Эксклюзивный маркетинг. – 2001. — №5. – с. 34-49
34. Сметанин Н.П. Потребительский рынок: нынешнее состояние и перспективы // Экономист. — 1994. — №11. – с. 23-30
35. Старостина А.А. Маркетинговые исследования. – М.: Вильямс, 2001. – 308 с.
36. Уткин Э.А. Маркетинг / Под ред. проф. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Изд. ЭКМОС, 1999. – 320 с.
37. Федько Н.Г. Поведение потребителей: Учеб. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 352 с.
38. Фролов Ю. В., Пастухов Е. С. Маркетинговые исследования потребителей товаров на основе применения самоорганизующихся карт признаков // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2000. — №5. – с. 28-36
39. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник. / под общ. ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2003. – 324 с.
40. Экономика товарного обращения: Учебник для вузов. / под ред. П.В. Петрова и А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М. 2002. – 288 с.

Стоимость данной учебной работы: 5850 руб.Учебная работа № /4141.  "Диплом Изучение потребительского спроса в торговых учреждениях (на примере магазина №15)

 


Форма заказа готовой работы

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Введите символы с изображения:

captcha

Выдержка из похожей работы

В
системе централизованного планирования военно-промышленному комплексу был гарантирован
преимущественный доступ к ценным ресурсам страны в ущерб другим секторам
экономики,В частности, предприятиям ВПК в первоочередном порядке
предоставлялись энергетические и сырьевые ресурсы, валютные резервы и щедрые
бюджетные ассигнования под инвестиционные проекты.

Из закона об ограниченности ресурсов с неизбежностью
следует, что СССР производил гораздо меньше продукции других категорий, в
частности потребительских товаров и услуг,Ярким свидетельством тому служат
размеры сектора розничной торговли в 1988 г,Советский розничный сектор заметно
уступал в размерах розничному сектору любой страны с рыночной экономикой,В
1988 г,В Советском Союзе на каждые 10 000 жителей приходилось всего лишь 20
магазинов, в то время как в США – 61, а в Италии – 175 магазинов.

После ликвидации
ценового контроля в 1992 г,В России резко выросло количество предприятий
розничной торговли, что проявилось в возникновении огромного множества киосков
в крупных городах,Приверженцы старого порядка принялись яростно критиковать
такое развитие событий, утверждая, будто Россия превращается в базар и что
Россия – слишком великая страна и ей не пристало опускаться до уровня нации
лавочников,Эта критика безосновательна, ибо головокружительный рост количества
киосков и других торговых предприятий просто-напросто отражал острую нехватку
магазинов в прошлом,

Несомненно,
тема курсовой работы является достаточно актуальной.       В торговлю, начиная
с 1992 года, переместились значительные трудовые ресурсы.  Появление огромного
числа невиданных ранее товаров вызвало повышенный спрос на потребительские
товары,Невиданные прибыли в торговле получали вчерашние инженеры и школьники.
У многих сложилось мнение, что экономические знания не нужны,Первое
отрезвление пришло после «черного вторника» 1994 года,В дальнейшем, после
снижения  спроса на новые товары,  насыщения рынка различными предприятиями
торговли, дальнейшего снижения  доходов граждан, стало ясно, что без знания
экономики и множества других дисциплин, связанных с торговлей,  рассчитывать 
на получение стабильных доходов не приходится,Августовский кризис привел к
сокращению объема розничной торговли 1999 года по сравнению с 1998 годом,Это
предъявляет к микроэкономике предприятий торговли еще больше требований.
Очевидно, что в дальнейшем конкуренция в торговой отрасли будет усиливаться не
зависимо от экономической ситуации в стране»