Учебная работа № /4531. «Диплом Турфирма. Мотивация персонала предприятия

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Учебная работа № /4531. «Диплом Турфирма. Мотивация персонала предприятия

Количество страниц учебной работы: 80
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ 4
1.1. Мотивация персонала предприятия, понятие и сущность 4
1.2. Мотивация, как система 14
1.3 Роль мотивации персонала в обеспечении качества услуг в туризме 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «***» 36
2.1 Общая характеристика ЗАО «***» 36
2.2 Система управления персоналом ЗАО «***» 42
2.3 Анализ трудового персонала ЗАО «***» 45
2.4 Характеристика системы мотивации персонала 49
2.4.2 Анализ материальной мотивации персонала 49
2.4.2 Анализ не материальной мотивации персонала 51
2.4.3. Анализ удовлетворенности персонала предприятия мотивационной политикой предприятия 55
2.5 Выводы и рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом и отдельных функций по управлению персоналом 59
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ЗАО « ***» 61
3.1 Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала 61
3.3 Предложения по расширению социального пакета 66
3.3. Разработка корпоративной политики 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
Список использованной литературы 78

Список использованной литературы
1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2002. — № 1
2. А.Зубков, Отдых, приносящий дивиденты, Журнал «Top-manager», март 2005
3. Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№28.2002.
4. Володин А. , Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2002.- № 10.
5. Герасимов БЛ„ Морозов ВЛ. Мотивация в управленческой деятельности. — Самара: УДЦ, 2000.
6. Герасимов БЛ., Чумак ВЯ, Яновлева НТ Менеджмент персонала организации: Учеб. — метод, пособие- Самара: СГАУ, МИР, 2001.
7. Гутгард РД, Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия// Управление персоналом. 2002.
8. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. –М.: Нолидж, 1996.
9. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2000.- № 1.
10. Добратворстин ЯЛ. Менеджмент. Эффективные технологии: учеб. пособие. М.: ПРИОР, 2002.
11. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2002.№3 Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998
12. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2002.- № 1.
13. Кириллов Л. Как заставить сотрудников «гореть» на работе // Управление персоналом.- 2000.- № 6.
14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество,М., 2004
15. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001
16. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. В 2-х т. – М.: Внешторгиздат. 1993
17. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.
18. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / М.: Издательский центр «Академия», 2003.
19. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базаро¬ва, Б.Л.Еремина. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2003.
20. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2004.
21. Управление планированием деловой карьеры перспективных работников // Кадры, — №4, 2002. — с 4-10
22. Управление современной компанией: Учеб./ Под ред. Б. Миль-нера и Ф. Лииса. М.: ИНФРА-М, 2001
23. А.В. Подольчак, П.П. Чуваткин Роль мотивации в обеспечении качества услуг в туризме// Труды академии туризма. Выпуск 3
24. С.Г. Попов Управление персоналом. Учебн.пособие, М :«Ось-89», 2002 г
25. Резник СД., Игошина И А., Кухарев КМ. Управление персоналом (Практикум: деловые игры тесты конкретные ситуации): Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2002.
26. Самыгин СЛ. Управление персоналом. — Poctcjb Н/Д.: «Феникс», 2001.
27. Сотникова СЛ. Управление карьерой: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001.
28. Сурков С.А. Построение структуры организации на основе системы мотивации. // Кадры предприятия. — 2002 — №10
29. Спивак ВА, Организационное поведение и управление персоналом: Учеб. пособие. — СПб.: Питер, 2000.
30. Сурков С.А. Закономерности мотивации персонала. // Управление персоналом, № 7, 2002
31. Сурков С.А. Некоторые особенности социально-психологического анализа состояния общества по косвенным признакам/В сб. «Особенности дистанционного управления». — Жуковский: Издательство МИМ ЛИНК, 2002
32. Сурков С.А. Управление брэндом и организационная культура. // Брэнд-менеджмент, № 2, 2002
33. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. — 5-е изд. — М.: Дело, 2003.
34. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент. — М.: Издательство ЮНИТИ, 2001
35. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
36. Шкута А.А. Практическое мышление менеджера. — М.: Издательство «Финпресс», 1998
37. Шекшня C.3, Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.Учебная работа № /4531.  "Диплом Турфирма. Мотивация персонала предприятия

 


Форма заказа готовой работы

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Введите символы с изображения:

captcha

Выдержка из похожей работы

29

фирмы.

Заключение.                                                                                                  
С,33

Список литературы.                                                                                     
С,37

Введение.

Мотивация
сотрудников является одним из самых главных вопросов руководителей и менеджеров
по персоналу уважающих себя компаний,Что движет людьми, пришедшими в компанию?
Какие цели — личные и профессиональные — они преследуют? Чем можно их заинтересовать?
Считается, что в основе поведения всегда лежит мотивация, за исключением
деятельности, основанной на безусловных рефлексах,Очевидно, что цели организации существенно
отличаются от целей ее работников,Соответственно возникает проблема, каким
образом “заставить” работников эффективно трудиться в этой организации?
Очевидно, что для этого следует каким-то образом цели организации и сотрудников
совместить.

Основной целью данной работы является определение понятий мотивации и
стимулирования труда и их места в деятельности туристических предприятий.

Работа состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав, и
заключения,

В первой главе, не затрагивая частных вопросов мотивации и стимулирования
туристических предприятий, раскрывается суть названных понятий, приводятся
различные точки зрения на определение сущности мотивации, называются основные
виды мотивации,Во второй части первой главы дается анализ наиболее распространенных
теорий мотивации.

Во второй главе дается характеристика стратегий управления человеческими
ресурсами фирмы, анализируются способы мотивации, факторы и принципы их воздействия на
поведение людей, раскрывается сущность понятия
экономического мотивирования и главного его метода стимулирования труда,Здесь
же называются формы стимулирования труда и их основные методы.

 В третьей главе освещается проблема мотивирования и стимулирования труда
персонала туристического предприятия, анализируются особенности мотивации как
функции управления туристической фирмы, приводятся различные пути мотивации,
используемые менеджерами при управлении трудовыми отношениями на фирме,Также
здесь рассматриваются формы и методы стимулирования труда персонала,
применяемые на туристическом предприятии.

В заключенной части в тезисной форме представлены выводы.

В конце работы приводится список использованных источников.

Глава 1,Мотивация как
экономическая категория.

1.1,Сущность мотивации, ее
виды и структура.

В экономической
литературе до сих пор нет единого мнения по поводу определения сущности
мотивации,По-разному на категорию мотивации смотрят экономисты, социологи и
психологи,При этом одни ученые отождествляют мотивацию со стимулированием
труда, другие – противопоставляют две эти категории, третьи – рассматривают
стимулирование как один из методов мотивации,Для того, что бы определить
сущность мотивации следует проанализировать отдельные точки зрения по данному
вопросу [8, с»