Учебная работа № /4688. «Диплом Повышение эффективности деятельности турфирмы

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Учебная работа № /4688. «Диплом Повышение эффективности деятельности турфирмы

Количество страниц учебной работы: 100
Содержание:
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента туристской фирмы 6
1.1 Основные функции менеджмента в туризме 6
1.2 Основные аспекты деятельности современной турфирмы 22
1.3 Роль мотивации в обеспечении качества услуг в туризме 28
Глава 2. Анализ деятельности туристской фирмы на примере ООО «***» 33
2.1 Общая характеристика предприятия 33
2.2 Анализ деятельности фирмы 38
«***». 42
2.3 Анализ кадровой политики предприятия 51
Глава 3. Предложения по совершенствованию деятельности предприятия 67
3.1 Разработка Программы адаптации сотрудников 67
3.3 Развитие корпоративности фирмы 78
3.3 Новые методы продвижения услуг через Интернет 81
3.4 Эффективность предложенных мероприятий 86
3.4.1 Разработка программы адаптации 86
3.4.2 Укрепление корпоративного имиджа 87
3.4.3 Разработка Интернет-сайта как нового канала продвижения услуг 88
Заключение 92
Список использованных источников 95
Приложение 1. 97
1. А.Алексеев Туризм в России: проблемы становления и развития// Туристические фирмы вып. № 31 2004 г
2. И.Бухтоярова «Рынок туристических услуг- инструмент развития регионов». Отдых в России, 2005 г
3. Борисов С.С. Введение в туризм., М., 2002 г
4. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимст-ва/Пер. с англ. — М.: Аспект Пресс, 1995г
5. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. — М: Нолидж, 1996
6. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. №3, 2002..
7. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2001
8. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2000
9. данные бухгалтерской отчетности фирмы за 2005 гг
10. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2002.- № 3.
11. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М., Кнорус, 2005 г
12. Из интервью генерального секретаря ВТО Ф. Франжиалли
газете Экономика и время ( № 41), 17.01.2005 //«Мировой туризм меняет ориентиры»
13. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебник. Минск. Новое знание, 2005 г.
14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. — Минск: БГЭУ, 1996.
15. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2002.- № 1
16. Кириллов Л. Как заставить сотрудников «гореть» на работе // Управление персоналом.- 2000.- № 6.
17. С.В.Манаев, Ю.Л.Горковенко Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение. //Трудовое право N1 2002 год
18. Мамыкин А.А. «Стратегия и тактика маркетинга в Интернет» // Маркетинг в России и за рубежом – № 2, 2000
19. Маслов М.Е. Управление персоналом предприятия. М., ИНФРА, 2001 г
20. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник.- М.:Финансы и статистика, 2001
21. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост. Е.Н. Ильина — М: Советский спорт, 2001
22. Подольчак А.В., Чуваткин П.П. Роль мотивации в обеспечении качества услуг в туризме// Труды академии туризма. Выпуск 3
23. С.Г. Попов Управление персоналом. Учебн.пособие, М :«Ось-89», 2002 г
24. Полднев К. Формирование и развитие карьеры // Служба кадров.- 2002.- № 4.
25. «Рекламные Технологии» — электронная версия журнала. www.bizlink.ru
26. Солощенко М. «Методы оценки экономической ценности Internet-сайта», журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования», №5, 2000
27. Токарская Н. М., Солодова Н. Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: Зарубежный опыт. — Иркутск 2000.
28. Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. – СПб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2000.
29. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.Учебная работа № /4688.  "Диплом Повышение эффективности деятельности турфирмы

 


Форма заказа готовой работы

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Введите символы с изображения:

captcha

Выдержка из похожей работы

Самые популярные среди
российского менеджмента — совершенствование систем управления, внедрение
автоматизации, увеличение фондоотдачи оборудования, реструктуризация,
избавление от вспомогательных и обслуживающих служб и т.д.  К этим резервам
обращаются в первую очередь и на сегодняшний день все они, в разных степенях
эффективности, уже задействованы.  И поэтому для России в последние годы,
совершенствование управления оборотным капиталом становится все актуальнее,

Повышение эффективности управления оборотным капиталом
– не исчерпанный в полной мере инструмент, не требующий на его внедрение
отвлечения финансовых ресурсов, при этом  высвобождающий денежные средства в
большом количестве.

Все большую актуальность
для предприятий приобретает проблема максимально эффективного и рационального
управления оборотным капиталом, что достигается за  счет системного подхода к
изучению  этого вопроса,

В настоящей дипломной работе дается понятие оборотных
средств, их структура, состав, значение в деятельности предприятия, показатели
их использования, методы повышения эффективного использования,Вместе с этим в
дипломной работе, используя теоретические основы повышения эффективности
использования оборонных средств, произведен анализ их использования по данным
предприятия черной металлургии ОАО «Ижсталь».

Черная металлургия России по объемам
производства продукции и наличию производственных мощностей занимает первое
место в Европе и четвертое место в мире,За последние 10 лет довольно
существенно изменился облик отрасли,Объемы производства стали и готового
проката в 2005 г,составили против уровня 1993 г,76,6% и 85,1% соответственно.
Вместе с тем произошли прогрессивные изменения в структуре производства стали:
почти вдвое уменьшилась доля стали, выплавляемой в мартеновских печах, а доля
стали, разливаемой на машинах непрерывного литья заготовок, увеличилась почти
до 50% против 27,4 в начале периода,В общем объеме производства готового
проката практически сохранилась доля листового проката, при этом увеличилась
доля холоднокатаного листа и металла с покрытиями, снизился расход стали на
производство 1 т проката,

Черная металлургия одна из наиболее
энергоемких отраслей народного хозяйства,В ней потребляется около 53 млн кВТ ·
ч электроэнергии, что составляет 10,4% всего производственного потребления,В
общеотраслевых затратах на производство доля затрат на электроэнергию превышает
8,4%,Прогнозируемое увеличение цен на электроэнергию даже в 2 раза приведет к
тому, что наиболее электроемкая подотрасль черной металлургии – ферросплавная
перейдет в разряд убыточных,В целом анализ технико–экономического состояния
отечественной черной металлургии и важнейших тенденций в ее развитии позволяет
выявить ряд ключевых проблем, без решения которых трудно ожидать эффективной
работы металлургических предприятий,Прежде всего, речь идет о повышении
конкурентоспособности выпускаемой продукции, что требует:

— ускорения обновления и технического
перевооружения действующих предприятий;

— снижения энерго- и материалоемкости
выпускаемой металлопродукции;

— укрепления сырьевой базы производства
черных металлов.

Решение этих задач в отрасли идет явно
низкими темпами»